最大的30歲，最小的20出頭，在西城區(qū)，有六位年輕人從事著與年齡“不相符”的工作。

穿好工作服，入戶探訪，訪的是耄耋之年的退休老人；音樂(lè)一起，又變成了帶領(lǐng)30多位爺爺奶奶做手工的組織者……

為什么剛剛走出校門就投身養(yǎng)老行業(yè)？

養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員入戶為轄地老年人提供送餐服務(wù)。

忘年交

爺爺奶奶需要“小朋友”

“我都八十多了，能和二十出頭的小伙子聊時(shí)尚的事，真是感謝你。”聽到宋老先生的表?yè)P(yáng)，趙柏軒臉上露出微笑，他和老人擊了掌，大聲說(shuō)：“下周我還來(lái)，咱們?cè)倭牧哪?dāng)兵時(shí)候的事?！?/span>

這是一次尋常的入戶，2000年出生的趙柏軒是西城區(qū)黨群服務(wù)中心養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)中最小的成員。這已經(jīng)是他第三次來(lái)到宋老先生家聊天，面對(duì)比自己年長(zhǎng)60多歲的老人，小趙已經(jīng)取得了階段性成果，建立互信，彼此分享。

“看起來(lái)尋常的探訪都是有理論支撐的，一般想要全面了解一位老人，需要入戶五到七次，每一次的側(cè)重點(diǎn)不同，由淺入深?！壁w柏軒說(shuō)。

就以宋老先生為例，趙柏軒第一次入戶前做了不少功課。軍事常識(shí)、戰(zhàn)爭(zhēng)歷史都有所準(zhǔn)備，為的就是加快和老人熟悉的過(guò)程，更加精準(zhǔn)了解需求。第一次登門，宋老先生穿著整齊，早早就等著這位“小朋友”。趙柏軒環(huán)視四周，家庭環(huán)境干干凈凈，沒有一點(diǎn)雜亂之處。

“就像中醫(yī)望聞問(wèn)切一樣，我們也會(huì)根據(jù)觀察的現(xiàn)象進(jìn)行判斷，宋老一看就是自理能力比較強(qiáng)，還很自律、愛干凈?！庇辛顺醪脚袛啵@位后生開始傾聽。不出所料，沒過(guò)多一會(huì)兒，老人分享起自己當(dāng)兵時(shí)候的經(jīng)歷。

“都是陳年往事了，別人都聽膩了，你要是感興趣咱們多聊會(huì)兒……”滿足了老人分享、表達(dá)的需求，這對(duì)忘年交的距離拉近了，在隨后幾次入戶中，趙柏軒掌握的信息逐漸豐富起來(lái)。

“老人想去離家稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的大公園散步，雖喜歡清淡口味，但是偶爾也想吃些大魚大肉?！背苏莆赵絹?lái)越多的個(gè)性化需求，趙柏軒也真正成為了老人了解社會(huì)、排遣孤獨(dú)的“窗口”。

“我會(huì)分享一些最新的軍事新聞，和他進(jìn)行互動(dòng)，讓老人覺得自己被認(rèn)可、被需要，并沒有那么老?！壁w柏軒說(shuō)，用青春的氣息感染老人，能夠激發(fā)他們的活力。

成就感

老人開心自己也快樂(lè)

像這樣的入戶每天都在進(jìn)行，六位養(yǎng)老“新兵”都有幾位乃至十幾位“忘年交”。別看只是聊天、配餐、組織活動(dòng)這些看似簡(jiǎn)單的活，對(duì)于幾位成員的業(yè)務(wù)、理論要求卻一點(diǎn)不低。

在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人吳子珩的資料夾里，各類信息、圖表、數(shù)據(jù)分析五花八門。仔細(xì)一看，涵蓋營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域?！昂蛡鹘y(tǒng)的敬老院工作人員相比，具體照護(hù)并不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們的專長(zhǎng)在于根據(jù)各種現(xiàn)象進(jìn)行分析，找出問(wèn)題，提供方案，為老人規(guī)劃最優(yōu)的生活方式。”她說(shuō)。

目前，吳子珩正在攻讀在職研究生，而團(tuán)隊(duì)中的其他成員學(xué)歷至少是本科，還有名校碩士，實(shí)打?qū)嵉母邔W(xué)歷團(tuán)隊(duì)。

“在本科階段，我就讀的專業(yè)是社會(huì)工作專業(yè)，學(xué)習(xí)了很多和養(yǎng)老相關(guān)的理論知識(shí)，實(shí)習(xí)的時(shí)候就在一家養(yǎng)老驛站，所以畢業(yè)后就進(jìn)入這一行了。”已經(jīng)參加工作一年的白斯宇辰說(shuō)。

不過(guò)，剛?cè)胄袝r(shí)，別人都對(duì)這個(gè)小伙子的選擇表示不解?！巴Υ髠€(gè)子干點(diǎn)什么不好？為什么去做養(yǎng)老呢？”每當(dāng)親屬和朋友發(fā)出這樣的疑問(wèn)，白斯宇辰都笑而不語(yǔ)，用他自己的話說(shuō)，被老人需要、認(rèn)可所帶來(lái)的成就感，是其他行業(yè)無(wú)法提供的。

“每天和老人們一起活動(dòng)，帶著他們做手工，教他們用智能手機(jī)，看著他們開心、快樂(lè)，我自己會(huì)得到滿足，成就感油然而生?！卑姿褂畛秸f(shuō)。

新力量

為養(yǎng)老行業(yè)出點(diǎn)子

年輕人們?cè)谝黄穑梢耘鲎渤觥盎鸹ā焙忘c(diǎn)子。這不，從去年開始，西城區(qū)黨群服務(wù)中心計(jì)劃引入智慧適老餐廳，幾位年輕人便積極出謀劃策。

“我留學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)在當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老機(jī)構(gòu)見過(guò)，每一餐，工作人員都會(huì)把飯菜的油、鹽等成分寫在一個(gè)紙條上，讓老人明晰攝入的營(yíng)養(yǎng)有哪些，什么樣的飲食習(xí)慣需要調(diào)整?！眻F(tuán)隊(duì)成員李慧說(shuō)，她記得，在國(guó)外的很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，量化和分級(jí)服務(wù)已經(jīng)非常普遍，給她留下了深刻印象。

“老年人咀嚼的能力都會(huì)被分級(jí)，根據(jù)量化標(biāo)準(zhǔn)提供精準(zhǔn)服務(wù)，這很有效，也很必需。”李慧的話引起了大家的共鳴，在打造智慧適老餐廳的過(guò)程中，根據(jù)大家的建議，添加了類似的量化服務(wù)——只要把菜品放置在餐臺(tái)上，電腦就可以通過(guò)掃描進(jìn)行智能識(shí)別，進(jìn)而分析出相應(yīng)的營(yíng)養(yǎng)成分，為老年人用餐做出指導(dǎo)。

“您看，您的搭配還是有些高油高鹽，偶爾一次問(wèn)題不大，經(jīng)常這樣容易引起心腦血管疾病，需要注意?！泵刻熘形?，都會(huì)有團(tuán)隊(duì)成員守候在取餐區(qū)，根據(jù)數(shù)據(jù)給每一位用餐的老人做分析，提建議，得到了“銀發(fā)族”們的好評(píng)。

“有哪些要忌口的，到底應(yīng)該怎么吃，營(yíng)養(yǎng)方面應(yīng)該注意什么，我以前并不特別清楚，現(xiàn)在好了，都明明白白地亮出來(lái)了，還有專人幫忙分析?！苯?jīng)常在智慧適老餐廳用餐的周女士說(shuō)。

吸引力

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展空間大

智慧適老餐廳“圈粉”不少，幾位年輕人的點(diǎn)子得到了證明。最近，他們正研究如何進(jìn)一步提升飯菜質(zhì)量，在保證營(yíng)養(yǎng)配比的同時(shí)滿足不同老人的口味需求。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，六個(gè)人的團(tuán)隊(duì)顯得有點(diǎn)人手不足。

“養(yǎng)老是個(gè)長(zhǎng)久性的工作，需要不斷有新鮮血液和創(chuàng)意補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，整個(gè)行業(yè)才能越來(lái)越好?！眳亲隅裾f(shuō)，盡管行業(yè)中已經(jīng)涌入了不少90后和00后，但面對(duì)巨大的行業(yè)缺口，這樣的“造血”能力顯然不夠。

“首先是高校的專業(yè)設(shè)置，相對(duì)于養(yǎng)老來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)略顯寬泛，學(xué)到的也都是基礎(chǔ)技能和理論，并不像很多成熟的專業(yè)一樣，方向已經(jīng)分得很細(xì)了?！眳亲隅穹治稣f(shuō)。

記者發(fā)現(xiàn)，許多院校的社會(huì)工作本科培養(yǎng)方案里，老年社會(huì)工作和兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、殘障社會(huì)工作等課程并列開設(shè)，并未形成構(gòu)成專業(yè)方向的課程模塊或體系，只是一種通識(shí)性教育。而在高職和其他類型院校開設(shè)的老年服務(wù)與管理專業(yè)中，人才培養(yǎng)目標(biāo)也和老年社會(huì)工作的定位有差異。

與此同時(shí)，可供年輕人大展拳腳的崗位也亟待擴(kuò)充。作為全市養(yǎng)老服務(wù)水平領(lǐng)先的西城區(qū)，目前養(yǎng)老驛站和機(jī)構(gòu)的數(shù)量也僅僅只有百余家，每年吸納的應(yīng)屆生更是只有二三十人。

“基本上都是在驛站工作，而且收入并不是特別高，如果是北京孩子還好，外省的畢業(yè)生生活壓力就會(huì)比較大。”西城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，北京市60歲及以上常住人口441.6萬(wàn)人，占常住總?cè)丝诘?0.18%；比2020年增加11.7萬(wàn)人，北京正式跨入中度老齡化階段。

不僅如此，截至2021年，北京65歲及以上常住人口311.6萬(wàn)人，占常住總?cè)丝诘?4.24%；比2020年增加20.4萬(wàn)人，是近五年增量最多、增長(zhǎng)幅度最大的一年。

“其實(shí)養(yǎng)老行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，未來(lái)發(fā)展空間大，有利于專業(yè)人才施展才能，只是目前的現(xiàn)狀和社會(huì)上的一些刻板印象需要更多的支持?！眳亲隅裾f(shuō)。

前不久，西城區(qū)將77家養(yǎng)老驛站的老年餐服務(wù)統(tǒng)一掛牌“父母食堂”，這一嘗試也讓吳子珩和小伙伴們看到了新希望。這些年輕人盼望著，自己的職業(yè)生涯能夠和養(yǎng)老行業(yè)一起蒸蒸日上。

用青春為“夕陽(yáng)紅”增色，他們才剛上路。

來(lái)源：北京晚報(bào)