白色鴨舌帽、亮橙色polo衫……在第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”）現(xiàn)場(chǎng)，隨處可見的一抹抹亮色身影就是本屆消博會(huì)的志愿者——“小椰青”（?？谑袑?duì)青年志愿者的昵稱——記者注）。據(jù)悉，本次消博會(huì)共有超1000名“小椰青”，奔赴會(huì)場(chǎng)內(nèi)外40余類崗位。

在過去的一個(gè)月里，他們經(jīng)歷了線上報(bào)名、線下面試、行為禮儀培訓(xùn)、急救知識(shí)培訓(xùn)、志愿者培訓(xùn)、崗前演練等環(huán)節(jié)，最終正式上崗參與志愿服務(wù)。

“我想把溫暖帶給每個(gè)人，每次看到同學(xué)臉上洋溢的笑容，跟我說‘謝謝’，我覺得一切都值了?！边B續(xù)3年參加消博會(huì)志愿服務(wù)的大三學(xué)生和怡婷，可謂是“元老級(jí)”人物——大一在商務(wù)廳接待外賓代表團(tuán)，大二跟著組委會(huì)管理證件，今年負(fù)責(zé)志愿者之家的后勤保障服務(wù)工作。聊起自己的工作，和怡婷坦言：“從物資補(bǔ)給到衛(wèi)生清潔，再到應(yīng)急服務(wù)，體力活比較多?！?/span>

?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院播音主持專業(yè)學(xué)生萬酈瑩是第二次參加消博會(huì)。今年她成為宣傳組的一員，參與拍攝消博會(huì)志愿者宣傳片，每天穿梭于各個(gè)場(chǎng)館采訪，1.5萬步成了每日日常。由于工作原因，她認(rèn)識(shí)了許多外籍志愿者。“許多都是來自海南各高校的留學(xué)生?！比f酈瑩說，“我們?cè)谝黄鹋紶枙?huì)聊聊各自國(guó)家的風(fēng)俗文化，或是講講最近發(fā)生的趣事?！?/span>

“之前身著軍裝保衛(wèi)祖國(guó)，現(xiàn)在換上橙色志愿者衫，將青春力量奉獻(xiàn)給社會(huì)?！绷钠鸬谝淮螀⒓酉?huì)的感受，22歲的退役大學(xué)生士兵嚴(yán)欽的臉上洋溢著自豪。高考后，他保留學(xué)籍，入伍成為一名通訊兵。其間，他曾參加中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)的安全保障工作。退役后，他回到海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院就讀人力資源管理專業(yè)。聽說消博會(huì)招募志愿者的消息，他毫不猶豫地報(bào)了名。早八晚六、隨叫隨到的工作安排并沒有磨滅他的熱情，“即使已經(jīng)退役也要踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨”。

想要入選成為消博會(huì)志愿者，需要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。這對(duì)接受中外合辦教學(xué)的海南大學(xué)大一學(xué)生景楠迪來說，可謂是得心應(yīng)手。一次在外值班時(shí)，一位略帶口音的塞爾維亞女士向她詢問一個(gè)品牌展位的位置，她便發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，將其帶到展位，還給其介紹相關(guān)產(chǎn)品，“她一連對(duì)我說了好幾個(gè)感謝，我也非常開心”。

冰袖、冰涼貼、云南白藥、藿香正氣水……這些都是場(chǎng)外交通指引志愿者孫藝誠(chéng)的工作必備好物。除了炎熱的天氣，孫藝誠(chéng)所在的濱海大道和長(zhǎng)濱四路交叉口，是本次消博會(huì)人流量最大的地方，“一天平均接待六七十名游客，為他們指路，回答各種問題”。談及堅(jiān)持的原因，他表示“都是因?yàn)闊釔邸薄?/span>

當(dāng)“小椰青”用青春活力點(diǎn)亮消博會(huì)會(huì)場(chǎng)時(shí)，另一支“藏藍(lán)制服”隊(duì)伍也從本職崗位出發(fā)提供志愿服務(wù)，共同拼繪出多元志愿文化的多彩拼圖。

國(guó)家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局與國(guó)家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局?jǐn)y手，選派12人組成“稅路通·跨海行”外語(yǔ)稅收服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展外語(yǔ)稅收服務(wù)主題活動(dòng)，通過巡館宣講政策、外商稅務(wù)沙龍答疑、直播平臺(tái)線上互動(dòng)等形式，提供多語(yǔ)種稅收志愿服務(wù)。

此外，本次消博會(huì)還首次增設(shè)外籍志愿者崗位，共招募來自7個(gè)國(guó)家的10名外籍志愿者。已在?？诙ň?5年的俄羅斯人謝爾蓋是第一次在消博會(huì)做志愿者，負(fù)責(zé)七號(hào)館的路線指引和提供翻譯幫助。聊起對(duì)消博會(huì)的感受，他不禁感慨：“實(shí)在是變化太大了，之前感覺是個(gè)‘小商店’，現(xiàn)在就是‘超級(jí)市場(chǎng)’，商品的種類不僅豐富還很全面?！?/span>

本屆消博會(huì)共吸引全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1700余家企業(yè)、4100余個(gè)品牌參展?！伴_放”一詞貫穿始終。談起“開放”，“小椰青”們都有自己的看法。

和怡婷與萬酈瑩認(rèn)為，消博會(huì)是一個(gè)有效促進(jìn)中外交流的平臺(tái)和通道，讓更多的學(xué)生、市民接觸到更加豐富全面的國(guó)外商品。

“消博會(huì)不僅是展示中國(guó)熱情與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的窗口，更是連接中國(guó)與世界的橋梁。”景楠迪說。她認(rèn)為，消博會(huì)讓全球參展者直觀地感受到了中國(guó)的蓬勃發(fā)展，也讓中國(guó)企業(yè)真正地走出去，為他們提供了廣闊的發(fā)展契機(jī)和光明的發(fā)展前景。

嚴(yán)欽表示，當(dāng)他在一號(hào)館看到各類機(jī)器人等前沿科技產(chǎn)品，真正感受到了什么叫新質(zhì)生產(chǎn)力，“海南自貿(mào)港通過消博會(huì)與世界深度接軌，不僅把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推向全球，更為我們青年創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)遇”。

共青團(tuán)?？谑形睍浱七b介紹，相較于去年，本次消博會(huì)志愿者服務(wù)程序更加細(xì)致有序，同時(shí)設(shè)置臨時(shí)機(jī)動(dòng)崗位，做好緊急預(yù)案，保障志愿服務(wù)工作。聊起今年的感受，和怡婷表示，現(xiàn)在給志愿者提供的服務(wù)越來越全面，不論是場(chǎng)內(nèi)工作人員的安排數(shù)量還是展務(wù)工作分配都特別合理。記者發(fā)現(xiàn)，今年在志愿者之家還特別增設(shè)了物資補(bǔ)給站，為志愿者提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

“希望借助消博會(huì)這一平臺(tái)，增長(zhǎng)孩子們的見識(shí)，鍛煉他們的實(shí)踐能力，學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)。”唐遙說。

 來源：中國(guó)青年報(bào)