近日，四川省衛(wèi)生健康委發(fā)布《四川省“滿意度提升年”行動實施方案》（以下簡稱《方案》）。行動范圍覆蓋四川二級及以上公立醫(yī)院，同時鼓勵二級以下公立醫(yī)院和四川民營醫(yī)院參照開展。

此次《方案》提出，到2025年年底，四川全省二、三級公立醫(yī)院100%實行“一次掛號管三天”?；颊呔驮\當(dāng)日如因檢驗或檢查不能完成或不能獲取報告，3天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無須再次掛號。記者了解到，早在2023年8月，成都市已開啟“一次掛號管三天”、一人就診只掛一次號等多項試點工作，優(yōu)化門診服務(wù)流程。

《方案》鼓勵四川二級及以上公立醫(yī)院面向參加基本醫(yī)療保險和商業(yè)健康保險的就診患者實行“先診療后付費”便民方式和信用就醫(yī)結(jié)算方式，減輕患者就醫(yī)時的預(yù)交資金壓力；鼓勵醫(yī)院探索開展陪診服務(wù)，與具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方機構(gòu)建立合法合規(guī)的合作模式，提供付費陪診服務(wù)預(yù)約渠道。

《方案》還提到，四川二級及以上公立醫(yī)院要優(yōu)化預(yù)約診療服務(wù)，全面推行分時段預(yù)約診療和檢查檢驗集中預(yù)約等服務(wù)，推廣診間、跨科、復(fù)診、診療團隊內(nèi)、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)等多種預(yù)約模式，運用人工智能等手段提升預(yù)約診療精準(zhǔn)度。此外，2025年年底前，各緊密型醫(yī)聯(lián)體（含城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體）要根據(jù)互認(rèn)項目清單，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)間全部項目互認(rèn)。

來源：中國青年報